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附录一：对话黄光裕（3）

　　问：你最痛恨别人的什么缺点？

　　黄光裕：说话不算数，对人、对事没有责任心和忠诚度，这是我接受不了的。

　　问：你有没有找到自己的“元帅”？

　　黄光裕：我们更侧重内部培养。企业是务实的，就像居家过日子一样，而引进职业经理人就像娶老婆一样，要慎重。

　　问：既要上得厅堂，又要下得厨房？

　　黄光裕：（大笑）对。

　　问：据说，曾有一个职业经理人来国美应聘，你亲自带领十几位总监及总经理们参加面试。这位职业经理人介绍，你一言不发地坐在宽大的老板桌后冷冷地看着，他感觉到自己仿佛是笼子中的一头猎物。你在看什么？

　　黄光裕：应该给他更多表现他自己的机会啊。

　　问：你相信你的直觉吗？

　　黄光裕：每一个人都有一定的直觉，但重要的事情不会全凭直觉去决定。

　　问：在你现有的职业经理人当中，更多的是和你性格相近的还是有很大差异的？

　　黄光裕：不存在性格问题，企业毕竟不是一个家，我们要能够容纳不同性格、不同能力、不同专业的人来做事。关键看他能不能遵守这个企业的规则，不是说你和老板聊得来就行。

　　问：你是不是特别看重职业经理人的业绩？

　　黄光裕：有些人创造业绩特别快，但有些人先是在铺垫，后面才能创造出好的业绩。不能一概而论。

　　问：你对表现好的职业经理人是如何激励的？

　　黄光裕：不能光用钱来激励，而要树立起他的信心，让他更快地融入企业当中。只有更多地互相了解，才能更快地发挥他的才能。

　　问：我们看到，你的竞争对手苏宁电器，早就建立了高层持股方案，2005年7月份在深交所中小企业板挂牌上市后，苏宁造就了一大批百万富翁、千万富翁。国美有高管持股计划吗？

　　黄光裕：有，但不会很快。

　　问：大概什么时候？3年？5年？

　　黄光裕：应该不会要那么长时间。我们在调整一种心态--大家持股后会是一种什么样的想法？给企业带来的是什么？这是我非常看重的事情。

　　问：有媒体评介，你是“重人治轻法治、重惩罚轻奖励、重服从轻沟通”？

　　黄光裕：这人不太了解国美。前一句话完全错了，国美应该是重法治；后一句话说对了60%，如果我们法治不健全，就惩罚不了；至于沟通，我们要求的是跨两级。管理学上不时强调，管理要尽量扁平化，直接管理的人最好不要超过7个人。国美有几万名员工，都重沟通就麻烦了。

　　问：你刚才讲到，引进职业经理人像娶老婆，那么创造业绩就是像生孩子。你是不是觉得生孩子生得越多的“老婆”最好？如果“老婆”有红杏出墙的行为，你会忍痛割爱吗？

　　黄光裕：如果危及到企业的安全，那会毫不犹豫。

　　问：有没有高管背叛过你？你如何处置？

　　黄光裕：公司有公司的制度，双方也有约定，我们应该依法而行。一个人到国美来，国美给他的是一种支持、一个平台，他的能力只能在接受或者理解这套模式以后才能锦上添花、充分发挥。当然，不排除他有更好的想法，但对一个企业来讲，在运动发展过程中是不可能按照某一个人的思想去改变什么的。企业给每一个创造了一个共同发展的机会，体现的是一种综合力量，并不是个人的英雄主义。国美发展特别快，进入的员工也特别多，所以非常注重这一点。

　　问：但我有一个疑问，国美发展得这么快，你又这么年轻，你到底有没有耐心去培训一名职业经理人并等待他成长？

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