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附录一：对话黄光裕（1）

　　笔者在数年时间内与黄光裕有过数次面对面的交流和采访。第一次是长达数小时的独家专访，其后几次是与其他媒体记者进行的联合采访。以下是几次采访问答的录音整理--

　　◇第一次采访

　　◇时间：2005年12月3日

　　◇地点：北京东方君悦酒店

　　◇新闻事件：黄光裕被《英才》杂志、新浪网、《北京青年报》等主流媒体联盟评选为当年度“十大最聚人气企业家”

　　关于个人

　　“他们把我骂得太离谱”

　　问：我注意到一个小细节--当你一出现在会场上时，有好几个女孩子在你身后惊呼：“黄光裕好酷啊！”你是如何看待企业家人个魅力的？

　　黄光裕：（笑）我觉得自己个人形象一般化。我个子不高，长相也没有特别过人之处。我并没有刻意耍酷，只是有做不完的事情，所以走路特别快。

　　问：看来你是没时间为任何崇拜你的女孩子停留了？

　　黄光裕：（大笑）如果看到起眼的，我会考虑该不该停下脚步？

　　问：你觉得一个聚人气的企业家应该具备哪些素质？

　　黄光裕：首先，我做事目标十分明确。长远目标可以模糊，但阶断性目标一定要清晰。一个人做事不要太杂，轻易不要去做一件事情，但你决定做了就一定要有耐心；其次，做事之前你要估算清楚，自己的无形资产有多少？有形资产有多少？但有形资产只是一种润滑剂，无形资产才是真正的财富。国美原来的有形资产很有限，但在运用无形资产方面做得比较好。社会的无形资产支撑了国美的发展，让国美的有形资产和无形资产越来越大，反过来国美又把这些回馈给社会。国美给社会所带来的东西，已经远远超过了国美从社会索取的。比如说就业，直接在我们公司领工资的有5、6万人，而在公司上班的已经超过10万人，今年利税估计有6个亿。

　　问：有很多人说你太霸气，像电影里的“教父”。

　　黄光裕：所谓“教父”，是指我过于严格。我做电器零售这一行已经19年了，在中国有做这么长时间的人寥寥无几。有人说国美是零售连锁企业的“黄埔军校”，有人叫我“黄校长”。零售连锁业最为关键的在于可以复制，如果不用很严厉的手段把每个环节都做到非常纯熟，那搬到别的地方就会变味了。几万名员工、几百家店，开到最后每家店都不一样，买卖还怎么做？他们说这些话太片面，他们不了解这个行业、不尊重这个行业的个性。

　　问：国美在快速发展的同时，你本人是如何不断充实自己以适应这种发展的？

　　黄光裕：我现在只能在工作中学习。

　　问：有没有上一些什么课程，或读一些什么样的书？

　　黄光裕：很希望这样做，但实在抽不开时间，精力很难顾及到。

　　问：有没有什么人让你特别崇拜？

　　黄光裕：我觉得每一个人都是我的老师。我信奉一点：每一个人都有对和错的地方，但在别人身上错的在你身上并不一定是错，别人身上对的到你身上也并不一定对。对和错是根据你所处的环境来判断的。

　　问：你平时会上网去搜索“黄光裕”这三个字吗？

　　黄光裕：常常搜。

　　问：最让你生气的文章是什么？

　　黄光裕：说我们是“黑社会老大式的企业文化”。文章看完了后你会发现，他是为了骂我而骂我，骂得很离谱，没有一点逻辑性。有些文章是同行整出来的，完全是对手在中伤我。但我觉得，最缺德的不是我的同行，而是那些执笔者--这种文章根本就不应该写，太没水平了。

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