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第十三章 由狼到狮（5）
任正非对华为员工中患忧郁症、焦虑症的增多十分担心，认为必须引导员工懂得高雅的文化与生活，积极、开放、正派地面对人生。他开始在华为大力倡导“千手观音”文化：21位聋哑人，听不见，说不出话，是什么能够让他们有如此和谐、一致的舞姿？是一颗坚持的心和成千上万次的练习，也就是华为的艰苦奋斗与自强不息文化。祥和宁静的观音逐渐取代躁动不安的狼成为华为文化的新象征，同时不断壮大的华为也越来越像狮子那样从容地打量外部世界。
创业为做大，守业为做小。创业时要有做大的目标追求，做大以后的企业又要始终保持有小企业的活力。1992年研制08机的华为还是一家只有几十个员工、几千万销售额的小企业，而现在已经成长为一个销售收入几百亿元的国际化大公司。华为是“土狼”的时候，成长是第一要务，任正非往往将目标定得很高，公司的绩效考核体系给员工带来很大的压力，必须跳起才能接近目标。而作为“狮子”，目标的制定就要更贴近现实，需要进行经营计划与科学协同，否则就会导致系统效率低、组织运行失衡，增大企业所面临的风险。因此理想状态是企业既要有狮子的整体竞争力，又要保持土狼的活力。
小企业可以低调远离媒体和公众；但是大企业本身就是公众公司，牵动着媒体和公众的神经末梢，尤其在网络经济时代信息的传播和流动密集，小事件也可能会引发大危机。华为一直是一家保持低调的公司，但是现在作为大公司，华为有可能将为自己刻意远离媒体与公众、刻意保持低调的做法付出现实的代价。
企业的成功注定了华为的任何细节都会在无数眼球关注下被有意无意的放大，一个具有自我批判精神的公司一定是开放而透明的，与社会是良性互动的，是敢于坦然面对公众和媒体的。而华为长期以来刻意的低调虽然有其合理性，但随着公司规模越来越大，其负面作用逐渐凸显。业界掀起了对华为人文关怀呼吁的浪潮；其管理制度、用人制度、教育体制等均遭到了不同程度的质疑。
任正非当然也在悄悄发生转变。华为已不可阻挡地成为一家公众公司，因此与媒体、公众保持友好相处是必需的。现在的华为对媒体已经从封闭演变到开放与合作，设立了新闻发言人，成为今天IT和通信业曝光率最高的新闻发言人。这不仅是做手机等消费品树立品牌的需要，也是建立和谐合作环境和重塑友善形象的需要。随着华为的国际化进程，任正非开始频频考察海外各地，其真容偶现个别媒体。
种种迹象表明，在立志作一个真正的跨国企业之后，华为正在为文化的转型做着艰难的努力。华为已经从一个略带半封闭的华为，逐步走向开放的华为，更人本主义的华为。一个强调责任的企业家不应该仅仅把责任理解为对国家的利润和实体贡献，也应把正确的文化传递给社会，对中国的长期发展、对建设和谐社会做出贡献。
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