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预言中的世纪末日,成为国美新世界的开始

  预言中的世纪末日,成为国美新世界的开始

  1999年,全世界人民处于一种焦虑状态,因为400多年以前,有一个叫诺查丹玛斯的法国医生,在其着作《诸世纪》中预言:1999年7月,行星将成十字排列,恐怖魔王从天而降,人类将面临世纪末日。当然,最后预言中的世纪末日并没有来临,而对黄光裕及其国美来说,却是一个新世界的开始,因为在这一年,国美开始全国性的扩张。

  就在上一年,国美全年的销售额首次突破10亿元大关,仅彩电的销售量,在北京市场就高达54%,已经稳居老大的位置。显然,小小的北京城,已经盛不下黄光裕日益壮大的野心。

  在张志铭的主政下,首先从天津开始,吹响了全国扩张的冲锋号。从此开始,国美势如破竹,几乎每一个月就有两家国美直营店及一家加盟店在某一个城市诞生:1999年7月,国美在天津开设两家连锁店,成为中国首家跨地域经营的家电零售连锁企业;1999年12月,国美进军上海,实现了京、津、沪连锁的构架;2000年12月,国美在成都、重庆的连锁店同时开业;2001年5月,国美在郑州、西安等地共有13家连锁店同期开业,标志着国美电器进入“全国连锁网络”建设的高峰期;2001年8月,沈阳的国美连锁店开业;2001年9月,青岛国美连锁店开业;2002年10月,广州国美连锁店开业;2002年11月,深圳国美连锁店开业;2002年12月,武汉国美连锁店开业;2003年1月,杭州国美连锁店开业;2003年4月,昆明国美连锁店开业;2003年9月,福州和宁波的国美连锁店相继开业;2003年10月,大连国美连锁店开业;2003年11月,国美在香港的第一家门店--旺角商城成功开业,标志着国美在实施国际化战略道路上迈出了关键性的一步,国美也由此成为中国家电零售领域走向海外的第一商家;2003年11月,国美在河北开业,至此国美全国直营门店数量突破100家;2004年1月,黑龙江国美连锁店开业;2004年2月,包头国美连锁店开业;2004年2月,长春国美连锁店开业;2004年3月,国美在无锡和湖南的连锁店开业;2004年7月,国美在山西的连锁店开业;2004年9月,国美在新疆的连锁店开业;2004年10月,南昌国美连锁店开业;2005年1月1日,国美电器成立18周年,同天,国美在南宁的连锁店开业;2005年2月,国美在厦门的连锁店开业,当天销售额突破2000万元,创下中国家电零售行业纪录;2005年4月,国美在贵阳的连锁店开业;2005年7月,南京国美成功开业,为国美全面完成国内一级市场网络布局划上了圆满的句号……

  到2004年底,国美电器已经在全国40多个城市及香港地区,拥有了190个门店和30个分公司。同时,国美电器从“彩电大王”摇身一变,所经营的商品种类不断扩展,陆续增添了冰箱、洗衣机、空调、小家电、通信、IT等,2004年又增设了数码产品和音像制品等。但是,在黄光裕的构想中,国美的网络应该更加“密不透风”,不给对手留下任何喘息的空间。

  疯狂扩张带来的是销售额的疯狂提升。从1999年到2005年,国美电器的销售额每年都大幅度增长,分别是:14.1773亿元、30.2661亿元、71.7967亿元、106亿元、177.9亿元、238.8亿元、498亿元。

  值得一提的是,同样在1999年,已经从事家电批发业3年的陈晓,开始尝试连锁经营;苏宁电器的张近东,也决定“舍批发专零售”,放弃经营多年的盯榷市场的客户网络,加强自营零售终端建设;已经创业17年的张大中,也在北京开始从事电器连锁经营。真是英雄所见略同!

  相关行业资料显示,2000年以前,国美、苏蘑永乐南北“三足鼎立”互不侵犯,纫的总市场份额仅占全国总数的不足3%,大部分的家电市场都被控制在各地小型零售商、百货商场及综合卖场的手中。但此后的5年时间内,纫公司比拼似的在一、二级市场扩大规模开分店,所占总市场份额猛增至13%。

  在简单的数据后面,却是无比激烈的商战。国美每进入一个地区,对当地的家电零售业无疑是一次强烈的地震,引起当地同行的震惊和愤怒可想而知,反击和报复的手段可谓五花八门,“文攻”和“武吓”一起上阵。

  “文攻”的手段主要有:当地商家联盟抵制、威胁厂家对国美断货、派“间谍”前来刺探“军情”、控制当地媒体封锁有利于国美的消息、起诉国美在当地搞“低价倾销”等;“武吓”的手段主要有:上门滋事寻衅、打报警电话谎称国美门店有炸弹,甚至使用黑社会手段派人强抢商品等。

  每一个地方的大型商业企业,都在当地盘根错节,有牢固的各种关系,想在铜墙铁壁中强行撬开一条缝来,都会遭遇到白、灰、黑几种势力的阻挠。尤其是国美这种“割喉式”的进袭,让当地商业企业面临你死我亡的威胁,自然会拼尽全力进行殊死搏斗。如果说国美在一、二个地方取得胜利,有可能有侥幸的因素,但在上百个城市进行大规模的市场侵夺战,而且最后都能生存下来并打破当地家电零售业原有的生态秩序,不得不说是一个奇迹。

  这就是一片“丛林”!文质彬彬的黄光裕和循规蹈矩的国美绝对穿不过这片“丛林”,能在“丛林”中生存并发展起来的只可能是霸道强硬的黄光裕和出奇制胜的国美。黄光裕和他的国美,既要熟稔所有的明规则和阳光法则,又要善于运用一切的潜规则和丛林法则。这是一种高超的平衡木技术,拘泥于前者或失控于后者,都是不明智之举。

  针对“敌人”的“文攻武吓”,黄光裕和他的国美采取了什么样的明规则和阳光法则?

  其中最重要的一条,就是不惜代价地“背叛”厂家和摧毁当地商家的利益,以超低价迎合消费者,建立广泛的群众基础。所谓“得人心者得天下”,无论是政治、还是商业,这都是最上法则。

  天下最舒爽的事情是什么?那就是利人又利已的事情!有人粗略计算过,国美这种运营模式,十数年时间为消费者节省了近百亿的真金白银,并且提前几年时间让高端家电进入普通的千家万户。这是此举猾的、公益的、明面的意义。但在公益的表面下,也包含着黄光裕的私利之心,那就是带来了巨大的现金流。在国美全国化生猛扩张的2000年和2001年,销售额从30亿徒然猛升至近72亿,这种增长是惊人的。即使没有一毛钱的销售利润,仅仅让这72亿在国美的帐上停留短短的数月时间再流走,也会让聪明大胆的黄光裕变幻衍生出巨额的财富来。

  其他的还有:利用厂家的矛盾和自身的巨大流量,进行诱惑、推和各个击破,以取得充足的货源;和当地商业联盟针锋相对,采取法律手段扞卫自己的正当权益;制造新闻噱头,引导甚至控制媒体的舆论走向……

  这些都是国美采取的明规则和阳光法则,后来大肆宣扬演绎成传奇的商战故事。但让笔者疑惑的是,事情仅仅这么简单吗?搅场、身体接触、大打出手、造谣、断电等,甚至砖头瓦块、棍棒袭击造成的“流血事急,是国美扩张时经常碰到的情况。在郑州时,对手甚至雇佣了100多号人浩浩荡荡地打上门来。黄光裕和国美是如何解决全国这么多城市和地区的复杂的政商关系和涉黑性质的暴力阻挠?要知道,这两个问题,是很多国内外投资者在进入某一个地方投资时,最头痛也最绕不过去的难题。2004年之后,黄光裕和国美名满天下,因国美开店而尉地带来的税收、就业等切实的利益,从而成为各地政府抢夺的“香饽饽”,但在此之前,尤其是扩张的最初几年,黄光裕和国美还是藉藉无名之辈,一切都是“空中楼阁”,要当地政府抹下面子拒绝当地原有大型商业企业强烈的利益诉求,转而支持一个外来的企业,恐怕是难上加难。

  但最后,黄光裕和国美显然理顺了这些错综复杂的政商关系,并显示出了强大的抗暴能力。“强龙”是如何压过“地头蛇”的?这背后有哪些不能说的潜规则和丛林法则?

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