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付瑶:《创业时代》

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第二章 奇妙想法 12 人生处处有销售

  何晓芒去高摩是打好前站,为罗维之后去拜访那蓝做铺垫。罗维出发之前,把何晓芒叫进会议室,绕着他从头看到皮鞋,还拎起裤腿儿看了袜子,问道:“就这样去的高摩?”

  “是啊。”何晓芒低头看自己,西装革履。

  罗维认真教着何晓芒,说道:“无论商场情场,信任是一切的基石。如果不信任,谁会买你的产品?谁会投资给你?连心里话都不会跟你说,这道理一定要明白。关系分成认识、互动、支持和同盟四个阶段,认识是第一步,必须取得好感,好感来自第一印象。相亲的时候,一半的人因为第一印象不合格失去了机会。这就像一扇门,过关了,关系才能打开,否则你就被关在门外。第一印象不容易,人靠衣裳马靠鞍,看看你,西装革履,谁都这么穿,怎么能把你区分出来?要讲究二八原则,一两个亮点足够,全身都是亮点,那是土豪暴发户。”罗维深谙穿衣打扮之道,认了何晓芒这个徒弟,悉心传授。今天的拜访事关重大,西装革履是必需的,这是一定之规,不能出格,否则就像娱乐圈而非创业者。罗维选择质地优良、样式极其普通的西服,全身只有一个亮点,领结,搭配他高大坚实的身材,便与众不同。

  罗维提点完何晓芒,开始打探情报:“那蓝常去哪家餐厅吃饭?”“她喜欢美食,只要真的好吃。不过,工作餐常常在洲际酒店的采蝶轩。”“哪里喝咖啡?”“两个地方,一个是北三环的黑天鹅,二楼有几个沙发,环境很好,她和前任分手之后就再也不去了,最好别提这事,另外就是金融街里的1901咖啡馆。”“喜欢音乐,哪个歌手?”

  “James Blunt。”何晓芒把这名英国歌手的U盘递给罗维,U盘插到车里就可以播放。“住哪里?”“西客站后面的马连道。”何晓芒收集资料很精准,又补充说,“哦,还有,她和父母住在一起,特别重视家庭。”孝顺,罗维满意地点头。资料掌握充分之后,他们避开交通高峰,中午到达珈蓝国际大厦,在前台等待那蓝的出现。不多会儿,罗维就看到了那蓝。他惊住了,她远远出现,就像春天长了大长腿,迎面走来,春暖花开。那蓝的漂亮不在容貌,而是从内到外散发的气质。一般来说,美女你必须看见她的容貌才知道她好看。而那蓝,你在人海中只要看见她的一个背影、一个身姿哪怕一根头发和一个动作,根本不用看她的容貌,就知道她的美丽。

  一颗水珠便可以闪耀太阳的光芒,那蓝也是这样。温迪随着那蓝出现,远远就看到了罗维看那蓝时那失神的表情。与罗维握手时,温迪的手紧攥,眼角挂着难以察觉的纹理,嘴角轻微抖动着。罗维自知失态,脚步稍后,退出那蓝的气场,与温迪和那蓝形成三角。这是奇怪的姿态,那蓝察觉出不对,目光在罗维领结上多看一眼,脚步向温迪滑去,与温迪并肩。可是温迪动了动步,又形成了三人鼎立的姿势,将何晓芒远远排除在三角之外。

  温迪应该与我并肩,为什么变成了三人鼎立?这念头在那蓝脑中一闪而过。在这些细微的动作中,善于观察的人可以看出不少味道,罗维至少得到了与众不同的印象。他跟着那蓝和温迪进入会议室,寒暄几句,郑重地说道:“非常荣幸来到高摩,这是每个创业者梦想的地方。”

  那蓝点头,她仔细地看了眼前这个男人,夸张的领结引人注目,在那蓝眼中却是浮夸的信号,没有自信的人才会那么在乎外表。不过,罗维话不错,创业者来到这里,意味着有机会拿到高摩的投资,上市并非遥不可及,的确是创业者的梦想。

  罗维耸耸肩,说道:“我们是刚创业的小公司,却有独特的创新产品。小芒告诉我,您负责的风投部门刚刚进入中国,想必也要找到值得投资的成长型企业,这就是我这次拜访给您带来的价值。”(子午书屋)

  那蓝顺着罗维的话说:“罗先生,我看了你们的项目书,你们确实有很好的想法。”罗维琢磨着她话中的含义,自己的产品远非想法,而是真正上线的产品,用户数量正在激增。他不想反驳,这样太急于求成。他这种高手从不循规蹈矩,他选择了进攻,戳出痛点:“你说得对,我们正在把想法变成产品,稍有进展再向您汇报。不过,高摩的风投业务刚进中国,既是风险投资,就会蕴含极大的风险。”

  “唔,什么风险?”那蓝果然中招,她本来给罗维出了一个难题,却被他反问回来。“国内的投资环境刚刚形成,无论投资人还是创业者都不成熟,创业者只为拿到钱,而非为了梦想,资金投进去就等于被绑架,造成难以预测的风险,有时投资血本无归,甚至惹得一身麻烦。如果这发生在小投资人身上,顶多认栽,一旦发生在高摩,后果要严重得多。”罗维深知,介绍好处只是锦上添花,必须先让她意识到自己问题的严重性,才是雪中送炭,他果然说得那蓝皱起眉头。

  那蓝看着罗维,突然笑了,恭维道:“罗先生是专家,我们应该怎么办?”罗维仍不忘推销,话锋一转,再次试探那蓝反应:“高摩是顶尖的投行,深谙投资之道,我这不是班门弄斧吗?”

  那蓝被话题吸引,想听听他到底要说什么:“我们刚进中国,确实需要多听国内创业者的建议。”

  罗维言语之间大开大合,主导着话题。他坐直身体板起面孔说道:“恕我直言,高摩虽然在投资领域经验丰富,却也无法改变中国创业的现状。其实我对这种创业环境,也无能为力。”

  罗维从始至终一句不提自己的创业项目,反而围绕着那蓝关心的话题绕了一大圈。那蓝不知道他要表达什么,抬头紧紧盯着他,猜测着他的目的。罗维早有对策,毫不心慌,他看似冒险,实则使用的是至高无上的销售方法。让对方接受自己的项目有两种方法,第一种是介绍好处,另一种方法是砍掉其他选项。罗维继续说道:“作为创业者,我认为,投资人在选择项目时,有几个方面必须注意。”

  罗维把销售技巧运用得驾轻就熟,先取得好感,再戳痛点,然后屏蔽对手。何晓芒看到高手风范,沟通技巧真是无处不在,心驰意往。然而,那蓝向后一靠,仿佛识破罗维的技巧,跳出了他的话术:“确实有道理。不过,金融危机期间,我们控制预算,风投业务暂时停止,是否等确立项目之后,再做深入沟通?”

  罗维从来不对着干,像水里的鱼一样滑走:“是啊,眼下的金融形势,新项目确实不合时宜。哦,聊了这么久,天都黑了,你们要加班吗?”

  那蓝看看时间,还有十分钟就要下班:“今天不加班了。”罗维小心翼翼地调整着话题,转向与那蓝约会:“该告辞了,别影响你们下班。我去西客站接人,可以捎带你们吗?”温迪看一眼何晓芒,说道:“我在东边,那蓝住在马连道。”

  何晓芒打着配合说道:“真巧,西客站后面就是马连道吧?我去三元桥,可以带温迪。”

  那蓝第一次接触罗维,不想这么快接近,可是何晓芒和温迪一唱一和,拒绝反倒不好,匆匆说道:“稍等,我收拾一下。”

  罗维初次见面就成功约到那蓝,何晓芒真心佩服,暗暗竖起拇指。

  那蓝上车之后,谨慎地保持着距离,罗维打开音响:“工作一天肯定累了,休息一下吧。”

  音乐就是敲门砖,汽车音响中飘出英国人的歌声,《你是如此美丽》(You Are Beautiful)。那蓝极其熟悉曲调,放松下来,靠在座椅靠背上,闭上眼睛倾听。忽然,罗维的手机跳动,铃声不管不顾地响起来。那蓝睁开眼睛。罗维不避讳那蓝,笑了笑,是我妈,我接下。他打开免提,充分表演孝顺:“妈,嗯,正开车呢,吃了吗?唔,多吃些蔬菜。嗯嗯,儿子一会儿就回家,给我留门啊。”

  电话里,他托人从加拿大带回了深海三文鱼油,叮嘱妈妈睡觉前一定要吃,问寒问暖,在哪里买菜、和哪个邻居聊天,细致周到。罗维得知那蓝孝顺,便算准时间让妈妈打来电话。那蓝哪知道他在演戏,托着下巴兴致盎然地听着,一下子觉得距离拉近了。孝顺是她最欣赏的品质,从事业、外貌、家庭和人品,罗维样样不错。大约聊了十分钟,罗维放下电话向那蓝道歉,把戏演足:“哦,对不起,每次和妈妈聊起来就没完。”

  “我也是,妈妈都是养猪能手。”那蓝就着这个话题聊了几句,罗维指着音响,问道:“James Blunt,听说过吗?”

  这是她最喜欢的英国歌手,在上班路上她都听他的歌。这有些太巧,她困惑地看着罗维,并不完全相信:“你听他什么歌?”

  罗维岂能没有准备?早就用手机上网搜寻每首歌词和创作背景,一整天都在研究,他自信比那蓝更加了解这个英国人。他轻轻向椅背上一靠,哼唱起来,正是流行的曲调,you are beautiful。罗维没有音乐天赋,只练习了几次,常常有唱错的音节。那蓝不介意,开心笑着,轻轻为他击打节拍。罗维提及这个英国歌手,绝非为了投缘。他佯装想不起来歌词,歌词卡住,说道:“糟糕,忘词了。”那蓝轻轻哼唱,这是她最喜欢的部分。罗维笑着说:“嗯,就是这样唱,他下个月来北京开演唱会,知道吗?”

  “嗯,我订了票,八月二十日。”那蓝很期待也很兴奋,猜到罗维想邀请自己去演唱会,极为婉转地将这个念头扼杀在摇篮之中,看他怎么办。那蓝有太多的追求者,她有很多聪明机智又勇敢的方法来屏蔽他们。

  罗维不强行邀约,笑笑说道:“我不去音乐会。”“唔,没有票吗?”那蓝得意地眨眼,今天她处处落在下风,这次挽回一点点。“我更喜欢晚宴,三里屯那里花园,自由自在,甚至可以和他合唱。”罗维看着那蓝的反应,他是销售高手,岂能没有后招,James Blunt 在演唱会之后,将参加英国大使馆的晚宴活动。他用尽各路关系,找到两张邀请函,那蓝果然睁大眼睛。“晚宴?”

  “是啊,外国著名歌手在北京演唱会之后,都会在本国大使馆的晚宴上露一手,这次当然不例外。”罗维探测出来,那蓝充满兴趣。欲速则不达,火候还不成熟,常来常往之后,送出邀请函更有把握。

  那蓝果然动心,参加James Blunt 的晚宴!她和少爷分手之后,一直没有参加这样的活动,怎样才能找到邀请函?罗维是随口一说吗?他如果邀请了,我去吗?他会不会别有企图?那蓝感情受到重创,不得不小心起来。

  谢天谢地,罗维衷心感谢北京的交通,七八公里的车程被堵到两个小时,让他有充分的时间聊天。罗维打住话题,好像不打扰那蓝听歌,直到车停在马连道,才把话题切换到工作上:“虽然项目暂缓,是不是可以做些交流,谈谈创业和风投。”

  那蓝没法拒绝,也没必要拒绝:“好。”“什么时间方便?这周还是下周?”“下周吧。”那蓝怅然若失。James Blunt 的晚宴!

  那蓝回家,回味着与罗维见面的细节,第一次见面就被人家送回家,这么巧?她抓来手机,发出一条短信:到家了,谢谢送我,回家顺利吗?堵不堵?

  罗维的短信很快回来:My pleasure(乐意效劳),不算太堵。他真的在西客站办事?还是故意送我回家?如果是故意,他怎么知道我住在马连道?那蓝笑笑,不再猜测,慢慢观察,稍加引导,便能知道答案。显然,罗维用心了,那蓝遇到了一个高手,只是,他为了高摩的投资,还是为了自己?

  罗维停在那蓝楼下,没有立即启动汽车,他喜欢在初春的季节,让凉风吹过。那蓝让他浮想联翩,又犹豫不决:我冒着巨大的风险开始创业,为获得高摩的投资精心布局,应该一心一意地争取投资,怎么会节外生枝?如果继续与那蓝交往,将存在巨大的风险!一切将被摧毁,我走到这一步并不容易。

  一切都始于五年前的那个晚上,在IBM办公室发生的诡异事件。罗维那时还是一个即将毕业的实习生,会议室的门砰地关上,他在囚牢一样的小屋里,对着一大堆客户信息反馈表。IBM举办了大型的智慧银行巡回展,北京这站有五百名银行的大大小小官员们参加,礼物是诱饵,填了反馈表才能领取。罗维必须把五百份反馈表统计出来,交给市场部。他没有办法抗议,他毕业于华中科技大学,并非清华北大这样的名校,能够在跨国公司实习,已属万幸。只有踏踏实实做好每件事,争取留下来,才能前途无量。他摊开表格,忽然跳起来去砸门,向小秘书请求:“对不起,有电脑吗?”

  “实习,怎么不带电脑?”小秘书强词夺理,五年之后,罗维对她的样子记忆犹新。那时的罗维不像现在这么经验丰富,不敢反驳,赔笑道歉:“对不起,我没有。”“跟我来。”小秘书打开门,罗维像放风的囚犯,谨小慎微地跟着,来到转角堆满电脑的房间。小秘书堆出笑脸向工程师请求:“大哥哥,能借台电脑吗?有紧急的活儿要处理,这个实习生连电脑都没有。”

  胖乎乎、黑黝黝的工程师上下打量,罗维一辈子都难以忘记这种目光:深邃,仿佛有预谋,是外星人劫持地球人之后进行研究的目光。罗维后来多次去那个办公室,玻璃门紧闭,谁也不能划开那扇门,再也找不到此人。罗维更加相信,一切都非巧合,而是冥冥中的天意,这道目光便是一切的开端。

  那人带着罗维向房间的深处走去,嘁哩喀喳翻箱倒柜,在角落中找到一个陈旧的电脑包说:“有些年头了,应该能用。”罗维两只胳膊轮流拎着沉甸甸的电脑包,随小秘书回到会议室,门再次关上。他打开电脑包,掉出一张纸条,字迹清晰可辨:loveujiajia。应该是密码,Loveu(爱你)很容易理解,jiajia 肯定是人名,一个女孩子?他拂去尘土,老式鼠标?一个圆球,要用手指旋转。Windows98的开机界面!罗维掐着指头算,十多年前的老古董。电脑慢吞吞地启动,罗维去趟厕所回来,电脑仍在吭哧吭哧,他敲入这个密码,去看电脑信息,晕!386的中央处理器,32M内存,2GB硬盘,这是什么配置?罗维崩溃,值得安慰的是,他只用文字处理功能。他从五百份反馈表中取出一份,录入数据,处理完毕移到右侧。

  时间在滴答的声音中流逝,办公室外灯光熄灭,加班的人渐渐走光。凌晨时分,罗维头昏脑涨,手腕僵硬,在桌面趴着眯了一会儿,抬头看着屏幕,糟糕,电脑关闭?明明插着电源,那天晚上发生过好几次奇异的事件,这是其中之一,罗维后来都归结为苍天保佑。录入的文件哪里去了?昏沉沉中存盘了吗?他慌里慌张地重启电脑,在硬盘中寻找文件,老旧的系统完全不熟悉,找遍各个目录,发现一份文件,第一页显示四个大字:摧龙八式。

  罗维揉揉眼睛,在武侠小说里,主人公在深山老林中找到至高无上的武功秘籍,比如独孤九式、九阴真经、六脉神剑等等,只要习练成功,便可独步天下,笑傲江湖。这是什么功夫?标题之下还有一段小字:伽伽,记得雷先生讲的那些故事吗?我们那时还是菜鸟,三个月里,我们肩并肩,打入对手最坚固的堡垒,那么开心。好几年过去了,我每天都在想念你,怀念在一起的每个时刻。我把雷先生的方法和我们的故事记录下来,希望有朝一日让你看见。我每天都写一些,越来越明白了一个道理,事业、财富和名声这些都不重要,重要的是找到相爱的人,一辈子泡在一起。爱你,周锐。

  周锐曾是这台电脑的主人,密码中的jiajia 是他倾诉的对象,这是销售套路和爱情日记的结合。在十几年前的夜晚,这台电脑的主人怀念那个叫作jiajia 的女孩子,把他们之间的点点滴滴记录下来。罗维困意顿消,打开第一页文件,电脑的主人以时间顺序记录了如何和骆伽认识、结伴、面对竞争和挑战、相恋、打败对手,却因为观念不同而分手,成为必将一决输赢的对手。

  罗维从座位上跳起来,在洗手间用冷水冲激大脑,回来快速翻阅,最后看到两人分手的凄惨结局。罗维忍不住拍案痛斥周锐:你这王八蛋,连心爱的女人都不能保护,充什么伪君子?你就是岳不群,看我练成葵花宝典为东方教主复仇。手掌被桌面刺痛,恍然明白,这是现实世界而非金庸的武侠小说。

  门缓缓打开,阳光照射进来,小秘书露出不整齐的牙齿:“你一夜没睡?”罗维还沉浸在情节中,跳起来,请她坐在对面的圆椅上:“我拼死不睡也要在天亮前整理出来。听说过周锐吗?”

  小秘书听过这个名字,用手托着下巴,斜眼看着门外:“好像是多年前的一个前辈,辞职离开了。”

  “骆伽呢?”罗维不舍不弃地追问。“她是一个传奇。她在江湖,人人胆寒;她离开江湖,人们传诵着她的传说。”小秘书神而往之,跳起来盯着罗维:“为什么提起她?”“雷励行又是谁?”罗维反问,小秘书涉世未深,不需多虑。“他呀,我们前任的大中华区副总裁,业界鼎鼎大名,连他都不知道吗?”小秘书伸出手来,“快给我报表,早上就要发出去。”“还有最后几份,我实在太困,睡了一小会儿,现在就开始。”罗维支开小秘书,从包里取出U盘,却找不到电脑接口,只有古老的软盘驱动器。IBM是世界巨头,绝不弱于当年江湖里的少林武当,雷励行曾经是副总裁,便相当于少林方丈级别,摧龙八式是雷励行、骆伽和周锐纵横江湖的武功秘籍,是遗失的葵花宝典,领悟之后便能笑傲江湖,必须保存!可是,这台古老的电脑不能上网,没有USB接口,怎么拷贝出来?罗维转了几圈,抱着电脑冲出会议室,直奔电梯。小秘书在身后叫着:“哎,实习生,你去哪里?”

  电梯门关上,拦住了小秘书的声音。罗维冲到街上,挨家挨户寻找,终于在街边找到一家小小的电脑商店,推门进去。“老板,帮我拷贝一份文件。”戴着黑框眼镜的浙江小老板仔细研究,心想谁还用这么老的电脑。

  手机响起来,小秘书急急的声音:“你急慌慌地要去哪里?”罗维擦擦汗水说:“饿昏了,找点儿吃的,马上回去。”浙江小老板翻箱倒柜找来古老的软盘驱动器,把《摧龙八式》转到U盘。罗维紧紧握在手中,就像即将练习成葵花宝典的东方不败,自负绝学,踏上血雨腥风的江湖,创造一份属于自己的传奇。

  实习期之后,罗维留在了IBM,成为一名销售顾问。第一个客户是经信银行。罗维将信将疑地使用《摧龙八式》中的招数,竟然一招制胜,又得生意又得爱情。他如获至宝,背得滚瓜烂熟,仅仅几年时间,就从一名实习生成长成为IBM最年轻的主管,并且积累了一笔不小的财富。在创造商场传奇的同时,他还遇到了一段甜蜜缠绵的恋情,最终导致了他辞职创业。

  可是,罗维今天遇到了那蓝!夜色黑沉,喇叭声音打断罗维的回忆,脑海中浮现出那蓝的样子。他理顺了自己,无论如何必须搞定那蓝,才能得到投资。

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